Si vous êtes passionné.e par la food, ce rôle est fait pour vous ! Vous jouerez un rôle central pour améliorer l’expérience client autour des recettes, en contribuant à l’évolution de notre offre, en analysant les usages et en pilotant des projets transverses.
Vous serez amené.e à :
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Optimiser et enrichir l’offre de recettes :
- Participer au développement de l’offre de recettes
- Suivre la performance de l’offre de recettes et l’améliorer en continu
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Analyser des données :
- Analyser les feedbacks clients pour en tirer des insights actionnables
- Suivre des indicateurs de performances food et participer à la création de reportings
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Améliorer l’expérience client côté Food :
- Participer à des phases de découverte aux côtés d’un Product Manager et notamment à la réalisation d’interviews clients
- Analyser qualitativement et quantitativement les retours clients pour identifier des axes d’amélioration
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Gérer des projets transverses :
- Piloter des projets collaboratifs avec les équipes variées (produit, data, marketing, sales…)
- Animer des rituels projets, suivre la bonne exécution des chantiers et s’assurer de leur impact business
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Structurer et améliorer en continu les process :
- Détecter des points de friction dans les process et les optimiser
- Implémenter de nouveaux outils, y compris des outils d’IA
La vie chez Jow :
Chez Jow, on aime cuisiner, écouter de la musique et partager de bons moments. Nos bureaux reflètent qui nous sommes : chaleureux, créatifs et ouverts à toutes et à tous. C’est un lieu où chacun peut trouver sa place pour créer, partager et grandir ensemble.
✨ Ce que nous offrons
Une cuisine bien garnie pour faire le plein d’énergie 🥐
Des cours de yoga chaque semaine au bureau 🧘
5 jours de bénévolat par an avec l’association de votre choix 🫶
Une carte Swile pour vos pauses gourmandes 🍴
Une mutuelle Alan & Alan Mind pour prendre soin du corps et de l’esprit 🧑⚕️
Un CSE (Comité Social et Économique) pour encore plus d’avantages 🎁
Un partenariat avec Beetogreen pour des trajets écoresponsables 🚲
Du matériel de télétravail pour travailler confortablement 💻